Müqqədimə
Smartfonların və internetin hər yerdə olmasına baxmayaraq, ənənəvi istifadəçi səyahəti dəyişib. Bu günün istifadəçiləri ‘mikro-anlar’da qərarlar qəbul edirlər. Lakin bu anlar nədir və marketoloqlar üçün nə üçün bu qədər əhəmiyyətlidir?
Mikro-Anlar Nədir?
Mikro-anlar, istifadəçilərin cihazlarına sürətli cavablar üçün müraciət etdikləri anlardır. Bu anları aşağıdakı kimi bölmək olar:
1) “Mən bilmək istəyirəm” anları
2) “Mən getmək istəyirəm” anları
3) “Mən etmək istəyirəm” anları
4) “Mən almaq istəyirəm” anları
Hazır Olmağın Əhəmiyyəti
Bu mikro-anlarda uyğun məzmun təklif edə bilən brendlər, istifadəçi qərarlarına daha çox təsir etmə ehtimalıdır. Bu, doğru mesajla doğru anda hazır olmağa haqqında.
Mikro-Anları Necə Ələ Gətirə Bilərik?
1) Auditoriyanızı Başa Düşmək: İstifadəçilərinizin nə axtardığını başa düşmək üçün analitikadan istifadə edin.
2) Optimallaşdırılmış Məzmun: Məzmununuzun mobil optimallaşdırıldığına və sürətlə yükləndiyinə əmin olun.
3) Mənanı Yaxşı Başa Düşmək: Məzmununuzu xüsusi mikro-anlara uyğunlaşdırın.
Nəticə
İstifadəçi səyahəti artıq bir xətt deyil, bir sıra mikro-anlardan ibarətdir. Marketoloqlar bu anları tanımalı və auditoriyaları ilə effektiv şəkildə əlaqə qurmaq üçün istifadə etməlidirlər.